物流政策

物流政策

感谢您购买我们的商品！所有订单都会在付款成功后进行处理。以下信息将帮助您了解包裹的处理、运输和送达流程。

订单处理时间

所有订单均在付款成功后1-2个工作日内处理（周末及法定节假日除外）。每日下午2:00前确认的订单将于当天处理，此时间之后的订单将顺延至下一个工作日处理。

订单处理完成后，您将收到包含物流追踪信息的邮件通知。

运输方式与时效

我们提供以下运输选项供您选择：

标准运输：预计送达时间3-5个工作日
加急运输：预计送达时间1-2个工作日
免费运输：订单金额满50美元即可享受，预计送达时间5-7个工作日

国际订单的运输时间会因目的地国家/地区的海关清关流程而有所不同，通常需要7-14个工作日送达。

运费说明

国内运费按固定费用收取，标准运输5美元，加急运输12美元。订单金额满50美元可享免费标准运输。

国际运费根据目的地和包裹重量计算，结账时会自动显示具体金额。请注意，国际订单可能产生目的地国家/地区征收的关税、税费和清关费用，这些费用由收件人承担。

订单追踪

订单发货后，您将通过电子邮件收到一个唯一的物流追踪号。您可以通过该号码在承运商官网实时追踪包裹位置。请注意，追踪信息可能在发货后24-48小时内更新。

配送问题

如遇以下情况，请及时与我们联系：

包裹超过预计送达时间仍未收到
物流信息超过5天未更新
包裹显示已送达但您未收到

我们将与承运商合作，尽快为您解决问题。

包裹丢失或损坏

如果包裹在运输过程中发生丢失或明显损坏，请立即与我们联系。签收时如发现包装破损，建议您当面与快递员确认或拒收。

地址准确性

请确保收货地址填写准确。因地址错误导致包裹无法投递而产生的退回费用或重新寄送费用，需由买家承担。如发现地址有误，请尽快联系我们协助修改。

不可抗力

如遇恶劣天气、自然灾害、疫情管控、罢工等不可抗力因素，配送时效可能受到影响。此类情况下的延迟敬请谅解，我们将尽力协调并通知您最新进展。

政策更新

我们保留随时更新本物流政策的权利。任何变更将在本页面公布，建议您定期查看。